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Política de Privacidad

myriontavexa - Plataforma de Escritura Autobiográfica

1. Información General

myriontavexa, a través de su sitio web myriontavexa.sbs, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios que participan en nuestra plataforma de escritura autobiográfica. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con las normativas vigentes en España y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Como responsable del tratamiento de datos, myriontavexa garantiza el cumplimiento de todas las obligaciones legales en materia de protección de datos personales, asegurando que toda información sea tratada con la máxima confidencialidad y seguridad.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de escritura autobiográfica:

Tipo de Dato Información Incluida Finalidad
Datos de Identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Gestión de cuenta y comunicación
Datos de Navegación IP, cookies, historial de navegación Mejora de la experiencia de usuario
Contenido Creativo Textos autobiográficos, ejercicios de escritura Prestación del servicio principal
Datos de Pago Información de facturación (sin datos bancarios) Procesamiento de transacciones

Importante: Los contenidos autobiográficos que cree en nuestra plataforma son tratados con especial confidencialidad. Nunca compartiremos estos textos personales con terceros sin su consentimiento expreso.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas, siempre con base legal adecuada:

  • Prestación del Servicio: Proporcionar acceso a herramientas de escritura autobiográfica, ejercicios guiados y funcionalidades de la plataforma.
  • Gestión de Usuarios: Crear y mantener su cuenta personal, autenticación y personalización de la experiencia.
  • Comunicación: Envío de información relevante sobre cursos, actualizaciones del servicio y comunicaciones administrativas.
  • Mejora del Servicio: Análisis de uso para mejorar nuestras herramientas de escritura y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Cumplimiento Legal: Atender requerimientos legales y fiscales, así como garantizar la seguridad de la plataforma.

4. Sus Derechos como Usuario

De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Corregir datos inexactos o completar información incompleta en su perfil.

Derecho de Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.

Derecho de Portabilidad

Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas como marketing directo.

Derecho de Limitación

Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de info@myriontavexa.sbs o mediante el formulario de contacto de nuestra web. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

5. Medidas de Seguridad

Implementamos múltiples capas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales:

  • Cifrado de Datos: Toda la información sensible se almacena utilizando algoritmos de cifrado avanzados AES-256.
  • Acceso Restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a datos personales, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Monitoreo Continuo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7 de la infraestructura.
  • Copias de Seguridad: Respaldos automáticos cifrados para garantizar la disponibilidad y recuperación de datos.
  • Actualizaciones Regulares: Mantenimiento constante de sistemas y parches de seguridad.

En caso de detectar cualquier brecha de seguridad que pueda afectar sus datos, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas, cumpliendo con las obligaciones del RGPD.

6. Compartición de Datos con Terceros

myriontavexa no vende ni alquila información personal a terceros. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos, análisis), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
  • Requerimientos Legales: Cuando sea obligatorio por ley, orden judicial o requerimiento de autoridades competentes.
  • Protección de Derechos: Para proteger nuestros derechos legales, la seguridad de usuarios o investigar actividades fraudulentas.
  • Transferencias Empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre informándole previamente.

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o cuentan con decisiones de adecuación que garantizan un nivel de protección equivalente al europeo.

7. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

Tipo de Información Período de Retención Criterio
Datos de cuenta activa Mientras mantenga su cuenta Prestación del servicio
Contenido autobiográfico Según configuración del usuario Elección personal
Datos de facturación 6 años Obligación fiscal
Logs de acceso 12 meses Seguridad y diagnóstico
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento Base legal del consentimiento

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de la información, utilizando métodos que garantizan su irrecuperabilidad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (sesión, seguridad, preferencias).
  • Cookies Analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza el sitio para mejorarlo (Google Analytics con IP anonimizada).
  • Cookies de Personalización: Recuerdan sus preferencias de configuración y personalización de la interfaz.
  • Cookies de Marketing: Solo con su consentimiento expreso, para mostrar contenido relevante.

9. Menores de Edad

Nuestra plataforma está dirigida a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de esta edad. Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de 16 años ha proporcionado información personal, contacte con nosotros inmediatamente.

Los usuarios entre 16 y 18 años necesitan autorización de sus padres o tutores legales para utilizar nuestros servicios. Verificamos esta autorización durante el proceso de registro.

10. Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en la Unión Europea, algunos servicios de terceros pueden implicar transferencias internacionales de datos. En todos los casos, garantizamos protección adecuada mediante:

  • Decisiones de Adecuación: Transferencias a países con nivel de protección reconocido por la Comisión Europea.
  • Cláusulas Contractuales Tipo: Contratos con salvaguardas específicas aprobadas por las autoridades europeas.
  • Normas Corporativas Vinculantes: Para empresas multinacionales con políticas internas de protección de datos.
  • Consentimiento Informado: En casos específicos donde solicitemos su consentimiento expreso para la transferencia.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales:

Dirección: Av. del Brillante, 118, 14012 Córdoba, España

Teléfono: +34 619 305 193

Email: info@myriontavexa.sbs

Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025. Nos reservamos el derecho de modificarla para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios, notificándole con al menos 30 días de antelación.